Komisi Perjudian telah mendenda Videoslots Limited £2 juta setelah menemukan kekurangan yang signifikan pada operator. Investigasi yang dilakukan oleh regulator mengungkap tanggung jawab sosial dan kegagalan anti pencucian uang. Jumlah penuh penyelesaian akan digunakan untuk tujuan yang bertanggung jawab secara sosial.
Ini adalah kedua kalinya Videoslots Limited didenda oleh Komisi Perjudian.
©Pavel Danilyuk/Pexels
Investigasi Menyingkap Kegagalan
Videoslots Limited adalah operator perjudian terbaru yang melanggar ketentuan lisensi ketat Komisi Perjudian. Operator taruhan dan permainan yang berbasis di Malta telah diperintahkan untuk membayar £2 juta setelah penyelidikan menemukan bukti kegagalan tanggung jawab sosial dan anti pencucian uang.
Operator bertanggung jawab atas tiga domain web di Inggris Raya; videoslots.com, videslots.co.uk dan mrvegas.com. Itu karena membayar uang kepada Komisi Perjudian sebagai bagian dari penyelesaian. Mengeluarkan siaran pers yang merinci kasus tersebut, regulator mengonfirmasi bahwa semua £ 2 juta akan digunakan untuk tujuan yang bertanggung jawab secara sosial.
Investigasi Komisi Perjudian mengikuti dua penilaian kepatuhan yang menghasilkan tinjauan regulasi pasal 116 dari Videoslots Limited. Regulator menemukan bahwa operator telah gagal mematuhi sejumlah ketentuan lisensi dan kode etik antara Oktober 2019 dan Februari 2022.
Semua operator yang menawarkan produk dan layanan mereka kepada pelanggan di Inggris Raya diharuskan memiliki lisensi dari Komisi Perjudian. Komisi bertanggung jawab untuk mengawasi lisensi ini dan meminta pertanggungjawaban operator atas setiap pelanggaran ketentuan lisensinya. Tiga tujuan utama perizinannya adalah untuk melindungi anak-anak dan orang-orang yang rentan dari bahaya, memastikan bahwa perjudian dilakukan secara adil, dan untuk mencegah perjudian menjadi sumber kejahatan.
Secara khusus, operator gagal memenuhi paragraf 3 ketentuan lisensi 12.1.1, yang mewajibkan pemegang lisensi untuk memastikan bahwa kebijakan, prosedur, dan pengendalian anti pencucian uang mereka diterapkan secara efektif, terus ditinjau dan direvisi dengan tepat untuk memastikan keefektifannya yang berkelanjutan.
Operator juga gagal mematuhi paragraf 1a, 1b, dan 2 Ketentuan Kode Tanggung Jawab Sosial 3.4.1. Ini mengharuskan pemegang lisensi untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang meminimalkan semua risiko mereka mengalami bahaya perjudian.
Paket penalti regulasi Videoslots Limited senilai £2 juta dapat dipecah menjadi beberapa elemen berikut. £1.505.158,02 akan diarahkan untuk tujuan yang bertanggung jawab secara sosial, dengan divestasi sebesar £494.841,98. Pembayaran lebih lanjut sebesar £ 11.308 akan dilakukan untuk menutupi biaya penyelidikan.
Pelanggan Tidak Terlindungi Secara Efektif
Di antara kelemahan tanggung jawab sosial operator adalah kegagalan untuk memastikan bahwa pelanggan yang menunjukkan perilaku berisiko diidentifikasi berpotensi mengalami kerugian. Ini karena tinjauan perjudian yang bertanggung jawab tidak dilakukan lebih awal atau cukup efektif.
Videoslots Limited juga gagal mempertimbangkan apakah jumlah yang disetor dan hilang sudah sesuai, indikator lain dari potensi bahaya. Operator mengizinkan pelanggan untuk terus mempertaruhkan sejumlah besar uang setelah interaksi, meskipun menunjukkan tanda-tanda bahaya.
Kegagalan anti-pencucian uang Videoslots Limited termasuk ketidakmampuan untuk memenuhi elemen uji tuntas pelanggan secepat yang dimaksudkan sesuai dengan pendekatan berbasis risikonya sendiri. Operator tidak memiliki analis AML yang memadai untuk memproses volume data atau melakukan tinjauan akun AML sesuai dengan prosedurnya sendiri.
Perusahaan juga tidak menerapkan proses berbasis risikonya sendiri dengan tepat. Hal ini disebabkan oleh penundaan yang signifikan dalam melakukan tindakan yang diperlukan, seperti tinjauan AML atau permintaan sumber dana.
Komisi mencatat bahwa sejumlah faktor yang memberatkan mempengaruhi hasil penyelidikannya. Karena sifat pelanggaran, pelanggan lain yang tidak ditinjau oleh regulator mungkin terpengaruh. Beberapa pelanggaran dipertahankan, berlangsung selama satu tahun sembilan bulan.
Pengawas perjudian mencatat bahwa mereka telah menangani kasus serupa di operator lain, setelah itu menerbitkan pelajaran yang bisa dipelajari oleh industri yang lebih luas. Tampaknya Videoslots Limited tidak mengindahkan pelajaran ini. Ini adalah kedua kalinya Komisi menemukan kesalahan pada operator khusus ini, setelah sebelumnya memberikan penyelesaian sebesar £1 juta.
Komisi mencatat bahwa Videoslots Limited telah mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki pelanggaran tersebut. Itu menerima kegagalan utama dan bekerja sama dengan penyelidikan. Selama pandemi Covid-19, efektivitas operasionalnya sangat terpengaruh.
Denda Kedua untuk Slot Video
Ini bukan pertama kalinya Videoslots Limited melanggar peraturan perjudian Inggris. Pada November 2018, perusahaan diharuskan membayar £1 juta sebagai pengganti penalti finansial. Operator tersebut adalah salah satu dari tiga perusahaan kasino online yang menjadi sasaran regulator sebagai bagian dari penyelidikan tentang bagaimana industri memerangi masalah perjudian dan pencucian uang.
Pada saat itu, hampir £14 juta paket penalti diberikan setelah perusahaan gagal menerapkan perlindungan yang efektif untuk mencegah pencucian uang dan menjaga keamanan pelanggan dari bahaya perjudian. Bersamaan dengan penyelesaian Videoslots Limited sebesar £1 juta, Daub Alderney didenda sebesar £7,1 juta dan Casumo diharuskan membayar £5,85 juta.
Investigasi yang sama melihat perusahaan lain, CZ Holdings, menyerahkan lisensinya setelah tinjauan lisensi diluncurkan. Perusahaan sejak itu tidak dapat menawarkan layanannya kepada konsumen Inggris. Sembilan operator lain dikeluarkan dengan surat Nasihat untuk Melakukan sementara penyelidikan terhadap enam perusahaan lainnya berlanjut.
Pengawas perjudian juga mengambil tindakan terhadap individu yang bertanggung jawab atas kegagalan tersebut. Tiga Pemegang Lisensi Perorangan menyerahkan lisensi mereka, sementara empat diberi peringatan dan dua dikeluarkan dengan Pemberitahuan untuk Melakukan pemberitahuan. Komisi tidak mengungkapkan individu mana yang bekerja untuk operator mana.
Mantan CEO Komisi Perjudian Neil McArthur sangat ingin memberi contoh kepada operator kasino online. Dia menjelaskan bahwa regulator akan mengambil tindakan terhadap bisnis dan individu yang bertanggung jawab atas kegagalan. Mantan Sekretaris Negara untuk DCMS, Jeremy Wright, juga mempertimbangkan masalah ini:
“Operator online mana pun yang berpikir dapat mengabaikan tugasnya untuk melindungi pemain harus memperhatikan hari ini – akan ada konsekuensinya. Melindungi konsumen yang rentan adalah perhatian utama kami, dan itu juga harus menjadi prioritas bagi operator perjudian.”
Apakah Anda menikmati artikel ini? Kemudian bagikan dengan teman-teman Anda.
Bagikan di Pinterest
