Komisi Perjudian telah menerbitkan angka-angka baru, mengungkapkan bahwa industri taruhan dan permainan Inggris pulih pasca-pandemi. Namun, regulator telah memperingatkan bahwa operator harus tetap waspada dalam memenuhi standar industri dan bertindak secara bertanggung jawab. Aturan baru akan mulai berlaku bulan depan mengenai tindakan untuk pelanggan yang berisiko.
Angka-angka menunjukkan bahwa kasino dan bandar pulih setelah dampak pembatasan penguncian.
©Anna Shvets/Pexels
Hasil Optimis
Angka-angka baru yang dirilis oleh pengawas perjudian Inggris menunjukkan bahwa pemulihan pasca-pandemi sektor perjudian dan perjudian Inggris berada di jalur yang benar. Data operatornya mencerminkan periode antara Maret 2020 dan Juni 2022, yang menggambarkan bagaimana perilaku perjudian bereaksi terhadap faktor lingkungan.
Komisi Perjudian akan menerbitkan data ini setiap tiga bulan, dengan analisis yang dibuat setiap kuartal. Menurut data operator terbaru, total Hasil Perjudian Bruto online untuk kuartal pertama tahun keuangan, April hingga Juni, naik 1% terhadap kuartal terakhir, Januari hingga Maret, tahun keuangan sebelumnya, menjadi £ 1,2 miliar.
Dilaporkan bahwa selama periode waktu yang sama, jumlah keseluruhan dari total taruhan dan putaran meningkat sebesar 5%, seperti halnya rata-rata akun aktif bulanan. Hasil Perjudian Kotor untuk slot tumbuh sebesar 4% menjadi hampir £565 juta. Jumlah putaran meningkat 5% menjadi 18,7 miliar, karena rata-rata akun aktif bulanan naik 4% menjadi 3,6 juta per bulan.
Komisi Perjudian juga melaporkan bahwa durasi rata-rata sesi slot online turun satu menit, menjadi 17 menit selama kuartal pertama. Sekitar 7% dari semua sesi berlangsung lebih dari satu jam. Namun, jumlah sesi slot online yang berlangsung lebih dari satu jam tumbuh sebesar 5% menjadi 8,4 juta.
Taruhan ritel juga menunjukkan tanda-tanda positif pemulihan ekonomi, karena Hasil Perjudian Kotor di Kantor Taruhan Berlisensi meningkat 6% menjadi £584 juta. Demikian juga, jumlah total taruhan dan putaran tumbuh 3% menjadi 3,3 miliar.
Meskipun hasil optimis seperti itu, regulator mengambil kesempatan untuk memperingatkan operator agar tidak membuat perbandingan dengan tahun sebelumnya. Dampak pandemi virus corona menyebabkan keadaan operasi sangat bervariasi antara tahun 2020 dan 2022, karena penguncian dan pembatasan memengaruhi bisnis ritel dan online.
Dampak COVID-19
Toko-toko taruhan jalanan, aula bingo dan kasino batu bata dan mortir terpaksa menutup pintu mereka untuk umum untuk jangka waktu yang lama. Bahkan ketika penguncian dicabut dan bisnis diizinkan untuk dibuka kembali, batasan jumlah pelanggan yang diizinkan di dalam gedung, serta batasan lainnya, terus memengaruhi pendapatan.
Operator perjudian online terpengaruh baik secara positif maupun negatif. Sementara kasino online diuntungkan dari pelanggan yang memiliki lebih banyak waktu dan, dalam beberapa kasus, lebih banyak pendapatan yang dapat dibelanjakan, kekhawatiran muncul atas potensi bahaya perjudian. Taruhan online diuntungkan dengan cara yang sama, tetapi dipengaruhi oleh gangguan pada kalender olahraga.
Komisi Perjudian juga memperingatkan agar tidak membuat perbandingan dengan kumpulan data statistik industri. Ini karena data dampak pasar dapat mencakup taruhan dan bonus gratis. Menerbitkan angka-angka itu, ia menambahkan bahwa pihaknya terus mengharapkan kewaspadaan ekstra dari operator, karena pandemi terus berdampak pada pelanggan dengan berbagai cara.
Sementara Inggris belum dikunci sejak 19 Juli, dan penguncian di Wales, Skotlandia, dan Irlandia Utara dicabut tak lama setelah itu, efek COVID-19 masih terasa hingga hari ini. Banyak orang masih merasa rentan karena lamanya pandemi, serta karena keadaan pribadi.
Dampak finansial dari pandemi juga masih menjadi sesuatu yang diperjuangkan. Sementara banyak bisnis gagal, mereka yang bertahan kini dihadapkan pada keharusan membayar kembali pinjaman Covid mereka. Bank of England memperingatkan bahwa Inggris akan jatuh ke dalam resesi tahun ini, karena menaikkan suku bunga lebih dari yang telah terjadi dalam 27 tahun.
Komisi mengharapkan bisnis perjudian untuk mengikuti panduan yang diperkuat yang dikeluarkan selama penguncian pertama, dengan memperhatikan data yang menunjukkan pemain menghabiskan lebih banyak waktu atau uang daripada sebelumnya. Operator harus berinteraksi langsung dengan pelanggan saat pemicu tercapai, selain interaksi email yang biasa mereka lakukan.
Aturan baru di bulan September
Pengawas perjudian menambahkan bahwa operator tidak boleh mengeksploitasi situasi saat ini untuk tujuan pemasaran, karena pelanggan menyesuaikan dengan “normal baru”. Operator harus melanjutkan dengan hati-hati ketika ingin menjual produk silang. Kehati-hatian harus dilakukan saat memasukkan pemain baru, khususnya saat membuat keputusan terkait pemeriksaan keterjangkauan.
Data yang diterbitkan pada bulan Juli menunjukkan bahwa tingkat masalah perjudian di Inggris telah turun dari 0,4% pada tahun 2021, menjadi 0,2% pada tahun 2022. Peserta berusia 16 hingga 24 tahun dinilai sebagai yang paling rentan. Selama tahun ini hingga Juni 2022, partisipasi keseluruhan dalam aktivitas perjudian apa pun tetap stabil di 43%.
Menutup pengumuman, Komisi menjelaskan bahwa pihaknya terus melacak risiko terkait pasar melalui analisis dampak dari panduan yang diperkuat yang telah ditawarkan kepada operator. Hal ini juga memantau, mengumpulkan dan mempublikasikan data kunci ini. Jika mengidentifikasi risiko tambahan bagi pelanggan, ia akan mengambil tindakan lebih lanjut untuk meningkatkan perlindungan.
Regulator juga mengambil langkah-langkah untuk memperkuat persyaratan peraturan, termasuk perubahan Standar Teknis Jarak Jauh dan Ketentuan Lisensi dan Kode Praktik. Sebagai bagian dari pekerjaan pemantauan rutinnya, ia terus memastikan bahwa operator mematuhi peraturan industri dan mengambil tindakan ketika ditemukan kekurangan.
Pada bulan September, aturan baru tentang bagaimana operator perjudian online harus mengambil tindakan untuk melindungi pelanggan yang berisiko akan mulai berlaku. Bisnis akan diminta untuk memantau berbagai indikator bahaya tertentu, dan mengambil tindakan segera ketika ini ditandai. Proses otomatis untuk indikator bahaya yang kuat juga harus diterapkan.
Selain itu, operator online harus mencegah pelanggan yang berisiko menerima pemasaran atau menerima bonus baru. Mereka harus mengevaluasi interaksi mereka, dan bukti ini akan diminta oleh Komisi Perjudian selama kerja kasus rutinnya. Operator telah diperingatkan bahwa kepatuhan dari penyedia pihak ketiga juga diharapkan.
Apakah Anda menikmati artikel ini? Kemudian bagikan dengan teman-teman Anda.
Bagikan di Pinterest
